Terma & Syarat Dewa66 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Dewa66" / "Platform" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama dewa66.
• "Ahli" / "Anda" — merujuk kepada setiap individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun yang sah di dewa66.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah dana yang tersedia dalam akaun dewa66 anda pada sesuatu masa, tidak termasuk sebarang bonus yang masih dalam proses rollover.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, atau ganjaran yang diberikan oleh dewa66 kepada ahli tertakluk kepada syarat tertentu.
• "Rollover" / "Wagering Requirement" — merujuk kepada bilangan kali anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebelum ia layak untuk dikeluarkan sebagai wang tunai.
• "Pasaran Pertaruhan" — merujuk kepada pilihan pertaruhan yang tersedia untuk sesuatu acara sukan, e-sukan, atau permainan di dewa66.
• "KYC" — singkatan Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti ahli yang mungkin diperlukan oleh dewa66 dalam situasi tertentu.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform dewa66, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Dewa66 melarang keras sebarang penggunaan oleh individu bawah umur dan menguatkuasakan semakan umur apabila diperlukan.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain dalam sebarang kapasiti.
• Tidak mempunyai akaun dewa66 yang aktif lain atas nama anda sendiri, ahli keluarga dalam rumah yang sama, atau menggunakan peranti yang sama.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) dari platform dewa66 atau mana-mana platform berkaitan.
• Penggunaan platform adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata dan bukan untuk sebarang tujuan komersial, penyelidikan, atau pengumpulan data.

Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di dewa66 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran dewa66.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain termasuk ahli keluarga terdekat.
• Memberitahu dewa66 dengan segera jika anda menyedari atau mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Dewa66 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun yang sedia ada tanpa memberikan sebab, tertakluk kepada budi bicara mutlak dewa66 demi melindungi integriti platform dan keselamatan semua ahli.

Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di dewa66 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran yang tersedia.
• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun dewa66 anda.
• Dewa66 tidak menerima deposit dari pihak ketiga — semua deposit mesti datang dari akaun atau e-wallet yang kepunyaan ahli sendiri.
• Sebarang deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram atau sumber tidak sah akan ditahan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi kebanyakan kaedah pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau berkaitan dengan kaedah deposit asal.
• Dewa66 akan memproses permintaan pengeluaran dalam masa yang ditetapkan tertakluk kepada pengesahan yang berjaya.
• Pengeluaran kemenangan yang melibatkan bonus memerlukan rollover penuh diselesaikan terlebih dahulu sebelum boleh dikeluarkan.
• Dewa66 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah tertentu atau dalam situasi yang memerlukan pemeriksaan tambahan.

Bonus & Promosi

Dewa66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran khas sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada terma-terma berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (wagering requirement) yang berbeza dan mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Had masa berlaku bagi setiap bonus — bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Dewa66 berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahguna sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berbilang kali atau menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi rollover — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.
• Dewa66 berhak menentukan sama ada sesuatu aktiviti pertaruhan layak dikira sebagai bahagian daripada keperluan rollover bonus.

Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di dewa66 — sama ada untuk permainan slot, live casino, permainan meja, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, EPL, Liga Super Malaysia), atau e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2, Valorant) — tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem dewa66 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli selepas itu kecuali dalam keadaan yang secara khusus membenarkan pembatalan mengikut dasar dewa66.
• Dewa66 berhak membatalkan atau membatalkan taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang terpapar secara tidak sengaja akibat kesilapan teknikal atau kesilapan harga (palpable error).
• Untuk pertaruhan sukan, keputusan adalah muktamad berdasarkan keputusan rasmi badan pengawal selia kejohanan berkenaan. Rayuan terhadap keputusan selepas tamat tempoh yang ditetapkan tidak akan diterima.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, acara, dan pasaran. Had semasa dipaparkan dalam platform dewa66 pada masa pertaruhan.
• Dewa66 berhak menolak, had, atau membatalkan sebarang taruhan dari mana-mana ahli pada bila-bila masa berdasarkan budi bicara dewa66 tanpa perlu memberikan penjelasan.

Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform dewa66 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan penahanan dana:

• Penipuan dan salah nyata — memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, pengesahan, atau dalam sebarang komunikasi dengan dewa66.
• Berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun dewa66 secara serentak dengan apa jua kaedah.
• Penggunaan perisian automatik — menggunakan bot, skrip automatik, atau mana-mana perisian pihak ketiga untuk mengautomasikan pertaruhan, permainan, atau sebarang interaksi dengan platform dewa66.
• Penyalahgunaan bonus — menggunakan strategi yang direka khusus untuk menyalahguna sistem promosi dewa66 dalam apa jua cara.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform dewa66 sebagai saluran untuk memindahkan atau menyembunyikan wang daripada aktiviti haram.
• Kolusi — bekerja sama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan atau pertaruhan di dewa66.
• Ganguan platform — sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan fungsi normal platform dewa66.

Penutupan Akaun

Dewa66 berhak menutup, menggantung, atau menyekat akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Permintaan sendiri oleh ahli untuk menutup akaun atau mengecualikan diri daripada platform.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan oleh dewa66 tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.
• Penerimaan arahan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Sekiranya dewa66 menilai bahawa pemain mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian dan memerlukan perlindungan tambahan.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, dewa66 berhak menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut. Baki sah yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan diproses mengikut dasar standard dewa66 setelah siasatan selesai.

Jika anda ingin menutup akaun atas permintaan sendiri, sila hubungi pasukan sokongan dewa66 melalui live chat atau e-mel. Penutupan akaun atas permintaan sendiri akan diproses dalam masa yang munasabah dan baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda.

Had Liabiliti

Dewa66 menyediakan platform hiburan online berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is basis). Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, dewa66 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan pertaruhan atau permainan, sama ada melibatkan komponen kemahiran atau tuah semata-mata.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah dewa66 termasuk gangguan Internet, pembaikan sistem yang dijadualkan, atau kejadian luar biasa.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi butiran log masuk.
• Keputusan pertaruhan yang dipengaruhi oleh kesilapan maklumat yang anda peroleh dari sumber luar selain daripada platform dewa66 itu sendiri.

Privasi & Perlindungan Data

Penggunaan data peribadi anda oleh dewa66 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian dari Terma ini. Dengan bersetuju kepada Terma ini, anda juga bersetuju kepada pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi dewa66.

Secara ringkas, dewa66 mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan menjalankan proses KYC yang diperlukan.
• Memproses transaksi kewangan dan mengekalkan rekod akaun anda.
• Memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan perubahan terma (jika anda memilih untuk menerimanya).
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Permainan Bertanggungjawab

Dewa66 komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan beberapa alat yang boleh digunakan oleh ahli untuk mengawal tabiat permainan mereka:

• Had deposit — tetapkan had jumlah yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan.
• Had kerugian — hadkan jumlah yang anda boleh rugi dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had masa sesi — hadkan tempoh masa yang anda habiskan di platform dewa66 dalam satu sesi.
• Berehat sementara — tangguhkan akses ke akaun anda selama tempoh tertentu (24 jam hingga beberapa minggu).
• Pengecualian diri — tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan penggunaan platform tidak lagi sesuai untuk anda.

Jika anda memerlukan bantuan atau maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari laman Permainan Bertanggungjawab kami. Dewa66 juga boleh dihubungi melalui khidmat sokongan 24/7 untuk sebarang pertanyaan berkaitan perkara ini.

Pindaan Terma

Dewa66 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang wajib. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kuat kuasanya akan dinyatakan dengan jelas.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform dewa66 setelah sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun dewa66 anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum terus menggunakan platform.